Algemene informatie

Voor welke periode gelden de actievoorwaarden?

De actievoorwaarden zijn geldig tijdens het Black Friday weekend en tijdens Cyber Monday. Deze actieperiode begint op vrijdag 24 november 00:01 en eindigt op maandag 27 november om 23:59. Tijdens deze periode profiteer je van speciale aanbiedingen en kortingen op geselecteerde items op nl.suitsuit.com.  

Welke producten doen mee aan Black Friday?

Op vrijdag 24 november lanceren we een speciale editie: de Black Gold collectie. Deze collectie heeft tijdens het Black Friday weekend 25% korting op alle producten en is ook alleen dit weekend en tijdens Cyber Monday beschikbaar. De Black Gold producten kan je vinden op onze webshop nl.suitsuit.com, onder het kopje ‘Black Friday’ in de menubalk. 

Welke producten doen mee aan Cyber Monday?
Onze Cyber Monday deals bestaan uit kortingen op verschillende producten. Deze deals lopen de volledige Black Friday en Cyber Monday actieperiode. Alle Cyber Monday deals zijn te vinden op onze webshop nl.suitsuit.com, onder het kopje ‘Cyber Monday’ in de menubalk.

Een product is uitverkocht, kan ik het later nog voor de Black Friday-prijs kopen?

Helaas is dit niet mogelijk. Tijdens Black Friday weekend is er een beperkte voorraad van de Black Gold collectie. Als er hiervan een product uitverkocht raakt, zal het niet opnieuw beschikbaar zijn voor de speciale Black Friday-prijs. Hetzelfde geldt voor de geselecteerde producten die vallen onder de Cyber Monday deals.

Komt de Black Gold collectie in de toekomst nogmaals op voorraad?
Nee, de Black Gold collectie is alleen tijdens het Black Friday weekend te verkrijgen. Na Cyber Monday is de collectie niet meer beschikbaar en kunnen er geen producten meer worden gekocht uit deze collectie. Wees er daarom snel bij!

Black Gold

Wat is de Black Gold collectie?
De Black Gold collectie omvat een exclusieve reeks hoogwaardige producten, ontworpen met een luxe uitstraling en verfijnde afwerking. Een vleugje sensualiteit. Black Gold heeft het – zonder voorbij te gaan aan de kracht van eenvoud. Het zit in de details. De eerste oogopslag. Een blik. Subtiliteit en klasse smelten samen in het diepe zwart en rijke goud. De ultieme reflectie van allure.

Tot wanneer is de Black Gold collectie beschikbaar?
De Black Gold collectie is beschikbaar tot en met maandag 27 november 2023, waarna deze collectie niet langer verkrijgbaar is. Deze collectie komt dus niet meer terug in ons assortiment.

Een Black Gold artikel is uitverkocht; komt deze terug op voorraad?
Helaas, de Black Gold collectie is beperkt en uniek. Uitverkochte Black Gold producten worden niet opnieuw aangevuld, waardoor ze een exclusieve toevoeging blijven aan de Black Gold collectie.

Cyber Monday

Tot wanneer zijn de Cyber Monday deals beschikbaar?
De Cyber Monday Deals zijn beschikbaar tot en met maandag 27 november 2023, waarna de actie niet langer meer geld. De producten komen daarna niet meer beschikbaar voor de Cyber Monday actieprijs in ons assortiment.

Een Cyber Monday artikel is uitverkocht; komt deze terug op voorraad?
Helaas niet, een groot gedeelte van de producten die meedoen aan de Cyber Monday acties zijn na maandag niet meer beschikbaar op onze website.  

Betaalmethodes

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar tijdens het Black Friday weekend?
Tijdens het Black Friday weekend kun je profiteren van een breed scala aan veilige betaalmethodes, waaronder:

  • iDeal
  • Klarna (achteraf betalen)
  • Bancontact
  • Creditcard
  • Paypal
  • Belfius
  • KBC/CBC
Zo kun je op een betrouwbare manier je favoriete SUITSUIT-producten afrekenen.

Bestellen

Er missen producten in mijn bestelling...
Indien er producten ontbreken in je bestelling, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@suitsuit.nl of +31 (0)35 76 00 208, onder vermelding van je ordernummer. We zullen er alles aan doen om het probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.

Ik heb een fout gemaakt in mijn order; kan ik dit nog veranderen?
Wanneer je een fout ontdekt in je order, neem dan direct contact op met onze klantenservice en vermeld je ordernummer. Afhankelijk van de orderstatus zullen we ons best doen om eventuele wijzigingen door te voeren. 

Kan ik mijn order annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om bestellingen te annuleren tijdens het Black Friday weekend vanwege de snelle verwerking. We adviseren je daarom om je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze definitief plaatst.

Welke acties gelden er voor Black Friday en Cyber Monday?
Tijdens het Black Friday Weekend zijn er specifieke acties van toepassing, zoals [bijvoorbeeld: X% korting op geselecteerde items]. Voor de meest recente acties en aanbiedingen verwijzen we je naar onze website.

Kan ik mijn kortingscode gebruiken over de Black Friday / Cyber Monday kortingen?
Nee, tijdens het Black Friday weekend kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd met Black Friday / Cyber Monday kortingen. Kies de meest voordelige korting bij het afrekenen.

Op welke artikelen zijn er allemaal korting van toepassing tijdens het Black Friday Weekend?
De korting van 25% is van toepassing op de volledige Black Gold collectie. Voor Cyber Monday zijn er producten uitgekozen die tot 60% korting hebben. Welke producten kortingen hebben en hoeveel word aangegeven bij het product.

Verzenden

Hoe lang duurt het voordat mijn pakket is bezorgd tijdens Black Friday?
Vanwege de verwachte drukte kan de verzending tijdens Black Friday langer duren dan normaal. We streven er echter naar om je pakket zo snel mogelijk te bezorgen en danken je voor je geduld.

Hoewel we ons best doen om je bestelling de volgende dag te leveren, kan het voorkomen dat de bezorging vertraging oploopt wegens de drukte van Black Friday bij DHL. We streven er echter naar om je pakket zo snel mogelijk te bezorgen en danken je voor je geduld.

Hoeveel verzendkosten betaal ik tijdens Black Friday?
Tijdens Black Friday geld gratis bezorging voor bestellingen boven de €50,-. Voor bestellingen onder de €50,- rekenen we een bijdrage van €6,95. 

Retouren

Kan ik artikelen terugsturen afkomstig vanuit het Black Friday Weekend?
Ja, bij bestellingen boven de € 50,- betaal je geen vrachtkosten. We sturen je bestelling gewoon gratis naar je toe. Wil je een bestelling retour sturen? Ook dat is, en blijft, geen enkel probleem. Het retour sturen van artikelen die afgeprijsd zijn of waren – ook als je bestelling meer dan € 50,- bedroeg – is alleen niet meer gratis. Hiervoor berekenen we voortaan € 6,95 per pakket. Koop dus bewust en bestel alleen afgeprijsde items waarvan je zeker weet dat je ze wilt houden. Wil je meer weten? Bekijk dan onze Think Twice Before You Buy pagina.


Alle retouraanvragen moeten via ons retourportaal geregistreerd worden. Op deze manier ben je er zeker van dat alles zo snel en eenvoudig mogelijk verloopt. Wil je meer weten over hoe je producten naar SUITSUIT kunt retourneren? Bekijk dan onze pagina over onze retourbeleid.

Klantenservice


CHATTEN

Klik hierboven om direct met ons te chatten!


BELLEN

+31 (0)35 76 00 208

Ma-Vr: 9:00 tot 17:30